Réflexion sur l'usage d'un audioguide dans le musée - studio de création sonore de l’Ensci – Les Ateliers.

La visite d’un musée est un moment d’éveil à l’histoire, à l’art, à la science… Mais il n’est pas toujours évident de cerner la portée d’un événement, d’une œuvre ou d’une expérience. L’exposition peut alors provoquer un sentiment de frustration. Pire, elle peut laisser indifférent. Les audioguides ont un rôle important dans la démocratisation de la culture. La transmission orale du savoir permet de rendre le parcours plus accessible. Ces appareils en location sont souvent destinés à restituer des connaissances au visiteur. Ils proposent des commentaires facilitant par exemple l’interprétation les œuvres.

Pourtant, l’utilisation d’un audioguide comporte quelques désagréments. Les commentaires peuvent sembler longs parfois. D’autant plus qu’une lecture complète est souvent nécessaire pour comprendre la signification d’un objet ou d’un document. Au bout d’un certain temps, le visiteur renonce à lancer certaines pistes, parce qu’il ne souhaite pas passer des heures au musée. Autre inconvénient de l’audioguide : il requiert un minimum de concentration. Le visiteur doit chercher des numéros dans les vitrines pour les taper sur le clavier de son appareil. Il est contraint de suivre attentivement le parcours, au risque de perdre le fil de la narration.

blA-blA-blA est une expérience sonore qui consiste à entendre un résumé des explications portant sur une ou plusieurs pièces exposées, avant d’en écouter l’intégralité. Cette organisation permet au visiteur de choisir s’il veut en apprendre davantage. Chaque commentaire est précédé d’une piste sonore de 60 secondes environ. Cette introduction sert à formuler brièvement les idées qui vont être développées et à mentionner les pièces sur lesquelles le guide va appuyer sa démonstration. Entre un commentaire et son introduction, les voix diffèrent pour éviter toute confusion. L’intervention des narrateurs est signalée par des sons d’ambiance, qui peuvent par la même occasion redonner vie aux collections.

Ce projet est basé sur la technologie de localisation en intérieur, Bluetooth Low Energy. Lorsque le visiteur s’approche de l’émetteur placé à proximité d’une œuvre, son appareil détecte le signal et peut commencer à lire un préambule. Ainsi, l’audioguide propose des contenus au gré de la déambulation du visiteur. Ce dernier peut se laisser aller à contempler certaines œuvres, sans craindre d’oublier une clé de compréhension. Au terme de la première piste de courte durée, le dispositif vérifie la présence du visiteur avant de délivrer des connaissances approfondies. Le visiteur entendra donc un commentaire détaillé en fonction de son intérêt pour l’œuvre.